Возврат и гарантия
-
Покупатель, который является потребителем, может воспользоваться правами, предусмотренными Законом ЛР «О защите прав потребителей», и отказаться от покупки, вернув товар в течение 14 (четырнадцати) календарных дней, если покупка была совершена в интернет-магазине.
Товар можно вернуть в наш магазин "Babystore" по адресу Ренцену 10a, заполнив прилагаемую форму. Если у вас нет возможности лично посетить наш магазин, вы можете воспользоваться услугой Omniva и отправить товар по адресу:
-
Rīgas Saharova ielas 2, Mego пакомат, Colla-S, SIA
-
Тел.: (+371) 20025399
-
Расходы на доставку через пакомат оплачивает клиент.
При возврате товара он должен быть в полной комплектации, с неповрежденной упаковкой, всеми прикрепленными ярлыками и защитной пленкой. Внешний вид товара должен соответствовать состоянию на момент покупки. Если эти условия не соблюдены, оплаченные за товар деньги не возвращаются.
-
Деньги за возвращенный товар будут зачислены на ваш счет в течение 14 дней после получения заявления на возврат.
Как обменять товар непосредственно в магазине?
-
Просто посетите магазин "Babystore" по адресу Ренцену 10a и возьмите с собой товар, который хотите обменять.
-
Если вы оплатили товар в магазине, попросим вас предъявить кассовый чек.
-
Мы рекомендуем заранее оформить новый заказ на babystore.lv, указав в комментариях, что хотите обменять его на уже купленный товар, и добавить номер первого заказа. Мы зарезервируем новый товар и подготовим его к выдаче, чтобы обмен прошел быстро и удобно.
-
Если упаковка товара цела и не повреждена, вы можете выбрать любой другой, в том числе более дорогой товар с доплатой или получить подарочную карту для следующей покупки.
📞 Если у вас возникли дополнительные вопросы по возврату или обмену товаров, свяжитесь с нами по телефону: (+371) 20025399.
